Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 15 juli 2026

Din integritet hos Infinel

När du handlar hos oss ska det vara enkelt att förstå hur dina uppgifter används. Infinel, enskild näringsverksamhet med organisationsnummer 031007-6872, är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs här.

Uppgifter vi använder

Vi använder de uppgifter som behövs för att ta hand om ditt köp och ge dig service. Det kan vara namn, kontakt- och leveransuppgifter, beställningsinformation, betalningsbekräftelse samt det du själv delar med oss i ett support- eller returärende. Webbplatsen använder också viss teknisk information för säkerhet, varukorg och dina val om cookies.

Varför uppgifterna används

För att ta emot, leverera och följa upp din beställning. Behandlingen behövs för att fullfölja avtalet med dig.
För att ge kundservice och hantera returer, reklamationer och återbetalningar.
För att uppfylla krav inom bland annat bokföring och konsumenträtt.
För att förebygga missbruk, skydda webbplatsen och hantera rättsliga anspråk.
För statistik eller marknadsföring när du har gjort ett val som tillåter det, eller när annan giltig rättslig grund finns. Du ska alltid enkelt kunna tacka nej till direktmarknadsföring.

När andra hjälper oss

För att kunna ta betalt, leverera varor och driva butiken samarbetar vi med betalningsleverantörer, transportörer, produktleverantörer och tekniska tjänsteleverantörer. De får bara tillgång till de uppgifter som behövs för sin uppgift. Uppgifter kan också lämnas till myndigheter när lag kräver det.

Om en tjänsteleverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES ska överföringen ha stöd i tillämpliga dataskyddsregler och omfattas av lämpliga skyddsåtgärder.

Hur länge uppgifterna sparas

Vi sparar inte uppgifter längre än vad ändamålet, lagen eller ett möjligt rättsligt anspråk kräver. Räkenskapsinformation sparas normalt i minst sju år. Order- och ärendeuppgifter sparas så länge de behövs för att fullfölja avtalet, ge support och uppfylla lagkrav. Övriga uppgifter raderas eller avidentifieras när de inte längre behövs.

Dina rättigheter

Du kan under tillämpliga förutsättningar begära tillgång till dina uppgifter, få fel rättade, begära radering eller begränsning, invända mot behandling och få ut uppgifter för dataportabilitet. Ett samtycke kan återkallas utan att det påverkar lagligheten i tidigare behandling.

Kontakta support@infinel.se om du har en fråga eller vill använda en rättighet. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).